Das trifft sich doch gut: Genau zum 50. Firmenjubiläum wurde Krämer Pferdesport im Handelsblatt-Ranking „Deutschlands beste Händler“ in der Branche Reitsport zum Sieger im Online-Handel und bei den stationären Geschäften gekürt.
Das Handelsblatt hat in Zusammenarbeit mit einem Marktforschungsunternehmen 554 stationäre Händler und 807 Online-Händler in 80 Branchen untersucht und dabei 1.300.000 Kundenurteile gesammelt. In den Befragungen wurde erhoben, wer aus Kundensicht der beste Händler einer Branche ist. Krämer hat im Branchenvergleich sowohl von 11 deutschen Online-Händlern als auch im Vergleich mit 7 stationären Händler der Branche „Reitsport“ jeweils den ersten Platz belegt.
Die Kundenbefragung erfolgte unabhängig ohne Wissen und ohne Einbindung der untersuchten Händler.
Es wurden nur Antworten von Kunden ausgewertet, die in den letzten 12 Monaten Leistungen von dem zu bewertenden Händler in Anspruch genommen haben.
Konkret lautete die Fragestellung: „Wenn Sie alle Ihre Erwartungen und Erfahrungen aus den letzten 12 Monaten zusammenfassen, wie bewerten Sie insgesamt folgende Händler in Bezug auf die anderen Händler der gleichen Branche?“
Krämer Pferdesport hat mit einer Bewertung im Bereich 2 (= „besser als die meisten Händler“) abgeschlossen.
Im Ergebnis zeigt sich der beste Händler einer Branche anhand der meisten „der beste Händler“-Urteile.
Dieses ausgezeichnete Resultat ist alles andere als verwunderlich, denn Krämer ist 2017 schon seit fast 50 Jahren als Versandhändler tätig – in den letzten Jahren auch in anderen europäischen Ländern, wie Österreich, Belgien, Frankreich, Großbritannien, Luxemburg, Niederlande sowie unter der Bezeichnung Felix Bühler auch in der Schweiz.
Krämer Pferdesport
Inh. Hch. Schmeckenbecher GmbH & Co. KG
Industriestr. 1 + 2, 68764 Hockenheim-Talhaus
Tel.: 06205 – 9494-12, www.kraemer.de
